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Il software deve rispondere ogni chiamata, giorno e notte, weekend e festivi. Nessuna chiamata persa significa nessun cliente perso.
Sincronizzazione in tempo reale con il tuo calendario. Evita doppi booking e riduce le disdette con promemoria automatici via SMS.
Per operare in Italia è essenziale che il software rispetti il GDPR. Verifica la presenza di DPA, server UE e politica sulla privacy chiara.
Non basta la traduzione automatica. La voce deve suonare naturale in italiano, comprendere varianti regionali e terminologia di settore.
Ogni chiamata dovrebbe generare una trascrizione testuale e un riepilogo. Essenziale per seguire i follow-up e monitorare la qualità del servizio.
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